مشروع محدد
عمل واحد محدد بوضوح، بنطاق متفق عليه ونقطة نهاية واضحة.
- مناسب لـ
- مساعد واحد أو مسار عمل أو صفحة هبوط أو أداة.
يشمل
- اكتشاف قصير ونطاق مكتوب
- البناء والاختبار والإطلاق
- ملاحظات التسليم
خدمة
أتمتة الأعمال
نربط الأدوات التي تستخدمها أصلًا لتنتقل الاستفسارات والطلبات والمهام وحدها، ولا يتدخل فريقك إلا حيث يلزم الحكم البشري.
المشكلات التي تحلّها
- تصل الاستفسارات من النماذج والبريد والمحادثة، ولا يتولى أحد متابعتها.
- تُكتب البيانات نفسها في جدول ونظام عملاء وفاتورة.
- تُعاد التقارير يدويًا كل أسبوع من عدة أدوات.
- تعتمد التذكيرات والمتابعات على أن يتذكرها أحد.
ما نسلّمه عادةً
- خريطة للعملية الحالية والنسخة المؤتمتة المتفق عليها.
- مسارات عمل تعمل على منصة تناسبك (مثل n8n أو Make)، موثقة خطوة بخطوة.
- تنبيهات عند الأخطاء، حتى تُلاحظ أي خطوة متعثرة ولا تضيع بصمت.
- سجل أو لوحة بسيطة توضح ما الذي عمل ومتى.
- جلسة تسليم وملاحظات مكتوبة ليتمكن فريقك من إجراء تعديلات صغيرة.
كيف يمكن أن تعمل
مسارات عمل مترابطة تلتقط وتوجّه وتتابع تلقائيًا، مع سجل واضح لما حدث.
يحدث أمر ما
يُرسل نموذج، أو يُسجَّل طلب، أو يحين موعد.
تُلتقط التفاصيل وتُراجع
تُنظَّف ويُزال التكرار وتُحفظ في مكان واحد.
تنطلق الخطوة التالية المناسبة
يُبلَّغ الشخص المناسب، ويُرسل رد، ويُحدَّث السجل.
ترى ما الذي حدث
يُسجَّل كل تشغيل، وتُطلق الأخطاء تنبيهًا.
هل تناسبك هذه الخدمة؟
تناسبك عندما
- تتكرر مهمة كثيرًا وتتبع الخطوات نفسها في الغالب.
- الأدوات المعنية لديها واجهة برمجية أو ويب هوكس أو تكامل مدعوم.
قد لا تناسبك عندما
- تتغير العملية في كل مرة، أو لم يُتفق عليها داخل الفريق بعد.
- أداة تعتمد عليها لا توفر أي طريقة للربط معها.
طريقة عملنا
من أول محادثة حتى الدعم
خطوات صغيرة وواضحة. ترى أجزاءً تعمل مبكرًا، وتقرر ما يأتي بعدها.
الاكتشاف
ننظر في طريقة سير العمل اليوم، وأين يتعثر، وكيف تبدو النتيجة الجيدة بالنسبة إليك.
التحديد
نتفق على ما نبنيه أولًا، وما يقع خارج النطاق، وكيف سنتأكد معًا أنه يعمل.
البناء والاختبار
دورات قصيرة بأمثلة حقيقية من عملك، فترى أجزاءً تعمل منذ وقت مبكر.
الإطلاق والدعم
نطلق مع تسليم واضح، ثم نعدّل وفق ما يكشفه الاستخدام الفعلي.
طرق التعاون
خيارات العمل معنا
نتفق على النطاق والسعر لكل عمل بعد محادثة أولى، ولا توجد باقات ثابتة.
بناء على مراحل
هدف أكبر مقسّم إلى مراحل، كل مرحلة قابلة للاستخدام وحدها قبل بدء التالية.
- مناسب لـ
- ربط عدة عمليات، أو موقع مع أتمتة ومساعد.
يشمل
- خارطة طريق بمراحل متفق عليها
- مراجعة في نهاية كل مرحلة
- حرية التوقف أو تغيير الاتجاه بين المراحل
دعم مستمر
عناية منتظمة بما بنيناه: متابعة وتعديلات صغيرة وتحسينات.
- مناسب لـ
- المساعدون ومسارات الأتمتة التي تحتاج إلى ضبط مع تغيّر عملك.
يشمل
- وقت شهري متفق عليه
- متابعة وإصلاحات
- اقتراحات مبنية على الاستخدام الفعلي
أسئلة شائعة
يُطلق كل مسار تنبيهًا عند التعثر، وتُسجَّل عمليات التشغيل ليُعرف السبب. ويمكن أن يشمل الدعم المستمر المتابعة الدائمة.
نعم. نكتب ونصمّم ونختبر باللغتين، بما في ذلك التصميم من اليمين إلى اليسار والردود التي تُقرأ بطبيعية في كل لغة.
تعتمد التكلفة على النطاق، لذلك لا توجد باقات ثابتة. بعد محادثة أولى نرسل نطاقًا مكتوبًا وسعرًا لأول جزء من العمل.
ابدأ مشروع أتمتة
صِف لنا وضعك الحالي وما تريد تغييره. رسالة قصيرة تكفي للبداية.
خدمات أخرى
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- المشكلة
- ينتظر العملاء الردود، وتتكرر الأسئلة نفسها في بريدك كل يوم.
- النتيجة
- مساعد يجيب عن الأسئلة الشائعة من محتوى معتمد، ويجمع التفاصيل التي تحتاجها، ويحوّل المحادثة إلى شخص في الوقت المناسب.
المواقع وصفحات الهبوط
- المشكلة
- لا يفهم الزائر بسرعة ماذا تقدّم ولا ما الخطوة ا لتالية.
- النتيجة
- موقع سريع وواضح بلغتين يشرح ما تقدّمه ويجعل الخطوة التالية واضحة.
أدوات وتكاملات مخصصة
- المشكلة
- أدواتك لا تتحدث مع بعضها، والحلول الجاهزة تناسبك تقريبًا فقط.
- النتيجة
- أداة أو تكامل صغير مصمم لسد الفجوة، ويبقى سهل الصيانة.